Qualidade e Modernidade
Produtos exclusivos
produtos com 15% de desconto na primeira compra
Entrega para todo o Brasil
.png){kind=small}
Política da Loja
Atendimento ao Cliente
D'Mar está comprometida com seus clientes em relação a privacidade e segurança das informações coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação.
Para aprimorarmos nossos serviços e melhorarmos continuamente a experiência de navegação, coletamos informações importantes de nossos clientes.
No check-out coletamos as seguintes informações: nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, preferências de produtos, entre outros itens. Também é possível apenas cadastrar em nossa base o e-mail, para este caso a informação é coletada apenas na home do site www.dmarloja.com.
Envio de e-mail: com a finalidade de melhorarmos a relevância de nossa comunicação, recebemos uma notificação quando nossos e-mails são abertos, se esta funcionalidade estiver disponível no computador do cliente.
Em hipótese alguma as informações serão vendidas, ou fornecidas para terceiros.
Trocas e Devoluções
Devoluções:
Aceitamos devoluções de produtos que não foram usados e estão em sua embalagem original, no prazo de 7 dias após a compra. Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja devolvido devido a um defeito ou problema no envio.
Garantia:
Oferecemos garantia de 90 dias em nossos produtos, contados a partir da data de entrega. A garantia cobre defeitos de fabricação, mas não cobre danos causados pelo uso indevido.
Avaria:
Caso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e entre em contato com atendimento@dmarloja.com ou através do whatsaap (11) 98181-3731. Nós cobriremos os custos de envio de devolução e enviaremos um produto substituto o mais rápido possível.
Dúvidas sobre Pagamento
Está com dúvidas sobre os métodos de pagamento aceitos ou quer saber mais sobre as opções de parcelamento? Entre em contato conosco e nossa equipe terá prazer em esclarecer todas as suas dúvidas.
Formas de Pagamento
- Cartões de crédito/débito
- Boleto bancário
- PIX
Oferecemos diversas opções de pagamento para facilitar a sua compra na D'Mar. Escolha a que melhor se adequa às suas necessidades e aproveite!